פורד הודיעה כי היא מחזירה כמעט 3 מיליון כלי רכב למוסך בגלל חלק פגום או חסר שעלול למנוע מהמכוניות לעבור להילוך שתכנן הנהג. הדבר עלול לגרום לרכב להתגלגל או לנוע ב"כיוון בלתי צפוי", על פי הרגולטורים הפדרליים או אף להתהפך.
הריקול מכסה מספר דגמים של רכבי פורד: דגמים מהשנים 2013-2019 של אסקייפ, 2013-2018 C-Max, דגמי 2013-2016 פיוז'ן, 2013-2021 Transit Connect ודגמי 2015-2018 אדג'.
"תותב פגום או חסר עלול למנוע מהרכב לעבור להילוך המיועד, ולגרום לרכב לנוע בכיוון בלתי צפוי", נמסר בהודעת המינהל הלאומי לבטיחות בדרכים (NHTSA). "בנוסף, הרכב עלול להתגלגל לאחר שהנהג יבחר בעמדת 'חניה'. כל תרחיש מגביר את הסיכון לתאונה או פציעה".
בדוח ריקול המוצר, פורד אמרה כי היא מודעת לשישה דיווחים הטוענים לנזק לרכוש וארבעה דיווחים על פציעה אישית הקשורה לבעיית הריקול. הסוחרים יחליפו את התותב ויוסיפו מכסה מגן, ללא תשלום, לבעלי המכוניות הנזכרות בריקול. בעלים יכולים ליצור קשר עם שירות הלקוחות של פורד. ענקית הרכב תשלח מכתבים לבעלים על הריקול ב-27 ביוני, נאמר בהצהרה.
