מהפכת הבינה המלאכותית מעצבת מחדש את שוק העבודה העולמי, מגמה שהחלה בענף ההייטק - שם כלי אוטומציה חכמים מייעלים משימות פיתוח, שיווק וניהול, ולעיתים קרובות מחליפים כוח אדם אנושי. כעת, לאחר שחברות הטכנולוגיה הוכיחו כי ניתן להשיג תפוקות שיא עם צוותים מצומצמים יותר, הגל מתפשט אל מעבר למגזר הפרטי ומגיע גם אל מנגנוני השירות הציבורי, שנאלצים להתאים את עצמם לעידן של יעילות מבוססת אלגוריתמים.

ממשלת הולנד יוצאת למהלך התייעלות נרחב שבמרכזו שילוב בינה מלאכותית (AI) וצמצום בירוקרטיה: עד שנת 2035 יקוצצו בהדרגה כ-25 אלף משרות במגזר הציבורי - כ-16% מכלל כוח האדם הממשלתי - במטרה לחסוך כ-3.5 מיליארד יורו (3.9 מיליארד דולר). השלב הראשון צפוי להניב חיסכון של 900 מיליון יורו (כמיליארד דולר) כבר עד 2027.

התוכנית, שאותה הציג מזכיר המדינה ליחסים בתוך הממלכה ולממשל יעיל, אריק ואן דר בורך, מציבה יעד של זינוק בשיעור של 20% בפריון העבודה. זאת בעיקר באמצעות אוטומציה והטמעת כלי AI שיאפשרו להתמודד עם עומסי המשימות חרף הירידה במספר העובדים. "איננו יכולים להמשיך לפעול כפי שפעלנו עד כה", הדגיש ואן דר בורך. "אנו עומדים לקבל החלטות חדות כדי ליצור ממשל מרכזי שבאמת עובד: פשוט יותר, חכם יותר וקטן יותר".

מעבר לטכנולוגיה, המהלך כולל מלחמה ישירה בסחבת הבירוקרטית: הממשלה מתחייבת לבטל או לפשט לפחות 500 כללים ותקנות מדי שנה. צעדי התייעלות משלימים יכללו מעבר למודל של עמדות עבודה משותפות (שני עובדים לכל עמדה), מכירת נכסי נדל"ן ומבנים שאינם נחוצים עוד, ואיחוד של מערכות המחשוב הממשלתיות.

מנגנוני המשטרה ומערכת הביטחון יוחרגו מהקיצוצים. לעומת זאת, מערך הייעוץ הממשלתי יעבור בחינה וצמצום משמעותי; כיום פועלות בהולנד 28 מועצות מייעצות קבועות ועוד כ-150 ועדות ייעוץ, ויעדים חדשים לדילול מספרן צפויים להתפרסם בהמשך השנה. לפי דיווח בבלומברג, שורה של יוזמות וולונטריות להגדלת הפריון בעזרת AI כבר אושרו, והן צפויות להאיץ את יישום הקיצוצים.

המהלך מגיע על רקע התנפחות חסרת תקדים של המנגנון הציבורי: בסוף 2025 העסיק הממשל המרכזי בהולנד מספר שיא של כ-160 אלף עובדים - זינוק של 41% בהשוואה לשנת 2018. התוכנית הנוכחית נועדה לבלום את מגמת ההתרחבות הזו ולרסן את עלויות המדינה בטווח הארוך.

הקיצוצים יתמקדו במנגנוני המטה, הרגולציה והאדמיניסטרציה השוטפת של משרדי הממשלה. במוקד המהלך עומד צמצום דרסטי של גופי הייעוץ - הכוללים כיום 28 מועצות קבועות וכ-150 ועדות - לצד ביטול שנתי של מאות חוקים ותקנות שיבטל את הצורך בפקידות המפקחת עליהם.

במקביל, כלי הבינה המלאכותית יחליפו משימות משרדיות רוטיניות כגון עיבוד טפסים, מענה לפניות ציבור ובדיקת זכאויות, בעוד שאיחוד מערכות המחשוב הממשלתיות (IT), צמצום שטחי נדל"ן ומעבר לעמדות עבודה משותפות יביאו לקיצוץ נוסף בצוותי תפעול, אחזקה ומחשוב.

עוד ב-

החברה הישראלית קורסת עם חובות של מיליונים: הוגשה דרישה לפירוק

לכתבה המלאה

מנגד, מערכי המשטרה והביטחון הוחרגו לחלוטין מהתוכנית וכוח האדם בהם יישמר במלואו. המהלך כולו מתוכנן לפגוע אך ורק בשכבות הבירוקרטיה, הניהול והשירותים הפנימיים שהתנפחו בשנים האחרונות, מתוך מטרה לייעל את המנגנון הציבורי ולהעלות את הפריון באמצעות אוטומציה - מבלי לפגוע בליבת הביטחון והסדר הציבורי של המדינה.