חברת החשמל והקרן לידידות מובילות בימים אלה מהלך לצמצום ולהסדרת חובות חשמל עבור אזרחים ותיקים וניצולי שואה. הסיוע, שצפוי להגיע להיקף כולל של כחמישה מיליון שקלים, מוענק במסגרת מסלול הסיוע היזום של הקרן המשותפת שלהן.

הסיוע ניתן באמצעות זיכוי חשבון החשמל של הלקוחות העומדים בקריטריונים, ישירות וללא צורך בפנייה מצדם. המהלך נועד להקל על יוקר המחיה, למנוע צבירת ריביות והליכי גבייה, ולאפשר ללקוחות לחזור למסלול תשלומים סדיר.

הסיוע מיועד ללקוחות אשר צברו חובות לחברת החשמל, ועונים לקריטריונים מקצועיים שנקבעו מראש, מקרב אזרחים ותיקים (המקבלים השלמת הכנסה וזכאים לתשלום מופחת בחשמל),  וניצולי שואה (הזכאים לתשלום מופחת בחשמל). סכומי הסיוע מעודכנים באופן אקטיבי בחשבונות הלקוחות הרלוונטיים.

הפעילות הנוכחית היא חלק מקרן הסיוע המשותפת לחברת החשמל ולקרן לידידות, הפועלת כערוץ משלים למשקי בית שנקלעו לקושי כלכלי. בשנה החולפת לבדה העניקה הקרן סיוע בהיקף של כ-17 מיליון שקלים למשקי בית בכל רחבי הארץ. לצד המהלך היזום שמבוצע כעת, הקרן ממשיכה לפעול לאורך כל השנה באמצעות פניות פרטניות שנבחנות ומוגשות לקרן הסיוע על ידי מחלקות הרווחה ברשויות המקומיות.

מור חלוץ, סמנכ"לית השירות בחברת החשמל, מסרה: "שירות מצוין נמדד ביכולת של החברה לזהות את הצרכים של לקוחותיה ולפעול למענם באופן אקטיבי. המהלך המשותף עם הקרן לידידות נולד מתוך ראייה שירותית וחברתית, שנועדה להקל על אוכלוסיית האזרחים הוותיקים וניצולי השואה, לצמצם את חובותיהם ולמנוע מהם הליכים מורכבים. נמשיך לפעול לשיפור מתמיד של השירות והתמיכה עבור לקוחות החברה".

עוד ב-

חברת החשמל במבצע נדיר החל מהיום: "פטור מעמלות וריביות"

לכתבה המלאה

יעל אקשטיין, נשיאת הקרן לידידות, הצטרפה לדבריה והוסיפה: "שיתוף הפעולה המתמשך עם חברת החשמל מבטא מחויבות עמוקה לדאוג לאוכלוסיות הוותיקות ולניצולי השואה בישראל. עבור רבים מהם, הסיוע הזה, במיוחד בתקופה מאתגרת זו, הוא הרבה מעבר לסיוע בתשלום חוב - הוא מעניק ביטחון, יציבות ויכולת לחיות בכבוד. אנו גאים להמשיך ולפעול יחד כדי להקל על מי שנושאים עמם סיפור חיים של התמודדות ותרומה למדינה, ולוודא שאיש מהם לא יישאר לבד מול הקושי הכלכלי".