הסטארטאפ הישראלי Flexor, המתמחה בהמרת דאטה לא מובנה לשכבת הקשר ארגוני (context) עבור מערכות AI, הודיע היום (רביעי) כי קבוצת הבייסבול האמריקאית הסינסינטי רדס, אחת הקבוצות הוותיקות והמעוטרות בליגת ה-MLB, עם חמש אליפויות, הטמיעה את מערכת ה-AI Context Engine שלה, ACE.

המערכת של Flexor תאפשר לקבוצה לאחד את כל הנתונים הבלתי מובנים מכל מחלקות הארגון, ולהנגיש אותם באופן מיידי למערכות ולסוכני ה-AI שלה. השימוש במערכת כולל ניתוח סקרי אוהדים אחרי משחקים, סקירת חוזים, איתור שחקנים פוטנציאליים, וכן יוזמות נוספות בצד המקצועי של הקבוצה, שנותרו חסויות. 

מועדון ה"סינסינטי רדס", נוסד ב-1869 כקבוצת הבייסבול המקצוענית הראשונה בהיסטוריה, בעלת חמישה תארי אליפות העולם והעמיד לאורך השנים כמה מהשחקנים הבולטים בתולדות המשחק. כיום, על רקע התחרות הגוברת במגרש ומחוצה לו, הקבוצה משקיעה בבינה מלאכותית ככלי אסטרטגי לחיזוק פעילותה העסקית והמקצועית. 

האתגר המרכזי עמו התמודדה הקבוצה היה שמרבית הידע הארגוני הנדרש למערכות AI כדי לייצר תובנות טובות ומדויקות יותר, נמצא בדאטה לא מובנה. הדאטה מפוזר בין מערכות שונות בהן  שיחות, אימיילים, סקרים, חוזים, הערות, CRM ומסמכים פנימיים. במצב זה לא הייתה דרך אמינה לאחד את המידע, להשוות בין מקורות שונים, להצליב אותם ולהזין באמצעותם מערכות AI באופן עקבי ובקנה מידה רחב, עבור כל צוות בארגון, ולכל תהליך עבודה. 

לשם כך בחרה הקבוצה ב-ACE של Flexor, המאחד, מוסיף הקשר והופך מידע לא מובנה למידע המוכן לשימוש במערכות AI, על גבי פלטפורמת הנתונים והבינה המלאכותית של הקבוצה, Databricks. 

הקבוצה עושה שימוש ב-Databricks Lakeflow Jobs כדי לעבד באופן אוטומטי כמויות גדולות של נתוני משחקים ושחקנים כמעט בזמן אמת, תהליך שבעבר דרש שעות של עבודה ידנית וכיום מתבצע בתוך דקות ומאפשר לצוותי האימון ולשחקנים לקבל תובנות במהירות גבוהה יותר. מנוע ACE של Flexor מעבד את המידע הלא מובנה פעם אחת בלבד, מוסיף לו הקשר עסקי והופך אותו לשכבת ידע אחידה שניתן לעשות בה שימוש חוזר בכלל מחלקות הארגון, באופן עקבי, אמין וחסכוני.

בלב הטכנולוגיה של Flexor נמצא ה-Domain Intelligence Hub  המאפשר לסינסינטי רדס להגדיר מונחים מקצועיים מעולם הבייסבול ולהסביר אותם למערכות AI. מונחים שהצוות משתמש בהם, כמו "slurvy" (זריקה שהיא שילוב בין slider ל-curveball), אפשר עכשיו לזהות ולהבין בעקביות באמצעות בינה מלאכותית. המונחים האלה הופכים לחלק מבסיס ידע משותף, שכל סוכן AI וכל אנליסט בארגון מבינים באופן אחיד ומדויק.

"Flexor הופכת דאטה לא מובנה להקשר מוכן לבינה מלאכותית, ואנחנו יכולים להשתמש בו למגוון רחב של משימות ארגוניות. כיום אנחנו עובדים על יוזמות בינה מלאכותית שתעשיית הספורט מעולם לא ניסתה בעבר, והופכים את הדאטה הלא מובנה שלנו ליתרון תחרותי אמיתי", אמר מיקי מנצר, מנהל בכיר למערכות בייסבול בסינסינטי רדס.

עם הטמעת המערכת, הקבוצה מיישמת תהליכי עבודה מבוססי AI  במחלקות הארגון השונות, בהן צוות חוויית האוהדים מנתח סקרים בהיקפים גדולים לאחר המשחקים, צוות החוזים מייעל תהליך סקירת חוזים מורכבים, וצוות המכירות מאתר ומתעדף שחקנים פוטנציאליים במהירות ובדיוק גבוהים יותר. השימושים החשובים ביותר בצד המקצועי עדיין חסויים, אבל כל התהליך הזה מסמן כי הבינה המלאכותית הפכה לחלק מרכזי באופן שבו הרדס פועלים.

"הרדס מדגימים איך ארגונים חדשניים יכולים להשתמש בבינה מלאכותית כדי לייצר ערך שתמיד היה קיים בנתונים הלא מובנים שלהם", אמר אור זבלודובסקי, מייסד שותף ומנכ"ל Flexor. "לכל תעשייה יש את הגרסה שלה לידע מקצועי ועשיר שקיים בצורה לא מאורגנת ולכן לא מגיע לאנשים ולסוכני ה-AI שהכי זקוקים לו. מה שהרדס בונים אינו רק סיפור מעולם הספורט, אלא מודל לכל ארגון המבקש להפוך את הידע המקצועי העמוק ביותר שלו, לנגיש ל-AI ובכך לייצר ליתרון תחרותי אמיתי" .

"הרדס כבר הוכיחו מה אפשר לעשות עם נתונים בזמן אמת בעזרת Databricks, ומשתמשים ב-Lakeflow Jobs כדי להפוך שעות של עבודה ידנית לדקות עבור מאמנים ושחקנים", אמר ניל סקוט, ראש תחום הספורט הגלובלי ב-Databricks. "עכשיו, עם Flexor המאחדת את הנתונים הלא מובנים שלהם מעל Databricks, הם מביאים את אותה מהירות ודיוק לכל הארגון. זו דוגמה מצוינת למה שקורה כשקבוצה מתייחסת לכל הנתונים שלה, המובנים והלא מובנים, יחד, כנכס אסטרטגי."

עוד ב-

הסטארטאפ הישראלי מצא תחליף לרפתות - וגייס מיליוני דולרים

לכתבה המלאה

סינסינטי רדס מצטרפת לשורה של ארגונים מתחומי הפיננסים, התקשורת, הטכנולוגיה ותעשיות נוספות המשתמשים ב-Flexor כדי לעבור מפיילוטים של AI להטמעות מבצעיות של מערכות בינה מלאכותית מדויקות, המבוססות על הקשר עסקי אמין. בחודש שעבר Flexor הכריזה על שותפות עם סנופלייק וכן  גוגל ציינה אותה בעשרת החברות שמייצרות חדשנות עם סוכני AI.