מנכ"ל מטא, מארק צוקרברג, הציג חזון שאפתני במיוחד לעתיד הבינה המלאכותית והעריך כי בתוך חמש שנים מיליארדי בני אדם ישתמשו בסוכני AI אישיים שינהלו עבורם משימות יומיומיות, יסייעו בקבלת החלטות וילוו אותם באופן קבוע.

בשיחת המשקיעים לאחר פרסום תוצאות הרבעון השני של 2026, הסביר צוקרברג כי הסוכנים העתידיים יכירו את מטרות המשתמשים ויוכלו לסייע במגוון תחומים, בהם ניהול פיננסי, בריאות, מערכות יחסים ומשימות שגרתיות. לדבריו, מדובר ב"אבן היסוד לגל המוצרים וההכנסות הבא של מטא".

לדברי צוקרברג, האתגר המרכזי כיום הוא להפוך את טכנולוגיית הבינה המלאכותית ממוצר שמיועד בעיקר למפתחים לכלי פשוט ונגיש עבור הציבור הרחב. "כדי שסוכן אישי יהיה מוצלח באמת, הוא צריך לעבוד מיד, ללא מורכבות, ולהציע חוויית שימוש שמתאימה למיליארדי אנשים", אמר.

במטא מתכננים להפוך את וואטסאפ לפלטפורמה המרכזית להפעלת סוכני הבינה המלאכותית. החברה מציינת כי כבר כיום רוב האינטראקציות עם Meta AI מתבצעות דרך שירות המסרים, ובעתיד המשתמשים יוכלו לנהל באמצעותו כמה סוכנים במקביל.

במקביל, החברה מרחיבה את פעילותה גם עבור עסקים. יותר ממיליון עסקים משתמשים מדי שבוע בסוכני AI דרך וואטסאפ ומסנג'ר, ובמטא מתכננים להשיק פתרון שיאפשר להקים ולנהל עסק שלם באמצעות הפלטפורמות שלה, תחת מודל חדש שהיא מכנה "עסק בקופסה".

אולם ההשקעות האדירות בתחום גובות מחיר משמעותי. מטא עדכנה כי הוצאות ההון שלה בשנת 2026 צפויות להגיע ללפחות 130 מיליארד דולר. בנוסף, הכריזה על הקמת מרכזי נתונים חדשים במסגרת מיזם בהיקף של 14 מיליארד דולר בשיתוף בלאקרוק.

גם חטיבת Reality Labs ממשיכה להכביד על התוצאות הכספיות. ברבעון האחרון רשמה החטיבה הפסד תפעולי של 4.6 מיליארד דולר, כאשר ההפסדים המצטברים שלה מאז 2021 חצו את רף 80 מיליארד הדולר. לאחר פרסום הדוחות הגיבה מניית מטא בירידה של כעשרה אחוזים.

למרות העלויות הגבוהות והתגובה השלילית בשוק, צוקרברג נשאר אופטימי. "ההימור האישי שלי הוא שמי שישקיע בתחום הזה, יראה מזה תמורה משמעותית לאורך זמן", סיכם.