נדל"ן ותשתיות

רעידת אדמה בשוק המשכנתאות: המנהלים עוזבים, המהפכה בבנקים החלה

ככל שחולף הזמן, הבנקים מבינים שהמשכנתאות, שמגדילות משמעותית את הרווח, הן העתיד. הבנקים הגדולים מבצעים בשנה האחרונה שינויים רבים - ממנים מנהלים חדשים ובונים על טכנולוגיה חדשה וניסיון לשפר את השירות. אחרי מזרחי טפחות: גם בנק הפועלים מינה לאחרונה מנהל חדש

עקבו אחרינו בגוגל

איציק יצחקי | 28/10/2026 16:08

משכנתא בישראל (צילום אביב גוטליב, shutterstock, Magma Images)

שוק המשכנתאות עובר שינויים משמעותים בחודשים האחרונים. זה התחיל עם הרפורמה בתחום המשכנתאות, והמשיך עם צעדים מהירים שנעשו בתחום האתיקה: המדינה החליטה לקחת מהיועצים את ההטבות, הפינוקים ובתי המלון שהם קיבלו ממוסדות חוץ בנקאיים. היא רוצה שהתחום יהיה נקי יותר, שמחר בבוקר - יועץ יבחר את הבנק שבו הלקוח מקבל את הריבית לפי אמות מידה כלכליות בלבד, ולא בהתאם להטבות שהוא מקבל.

תחום המשכנתאות הוא תחום רווחי מאוד לבנקים, במיוחד בעת הזו, כשהריבית גבוהה ולמרות זאת המשכנתאות בשיא (בעיקר בגלל מחזורים). ובצל כל אלה, קרב המנהלים בעולם המשכנתאות מעלה הילוך.

על רקע התחרות הגוברת, סביבת הריבית המורכבת והיקפי האשראי הגדלים לרכישת דירות, המערכת הבנקאית מרעננת את שדרת הניהול. בבנק הפועלים השלימו את החלפת המשמרות עם מינויו של רועי שגיא למנהל מערך המשכנתאות הארצי - כחלק ממגמה רוחבית במערכת. בחודש מאי, אחרי יותר מ-30 שנה בבנק, וחמש שנים בתפקיד סגן מנהל החטיבה הקמעונאית ומנהל זרוע המשכנתאות של מזרחי-טפחות, הודיע לאחרונה דרור פלדמן על רצונו לפרוש מהבנק. מנכ"ל הבנק משה לארי, דיווח לדירקטוריון, כי הוא בחר במחליפו, אבי בדלוב, אז מנהל מרחב דן של הבנק.

שגיא מגיע אחרי ממנהל המשכנתאות הארצי של בנק הפועלים, תום בן דוד, לשעבר יועץ אסטרטגי של מנהלת החטיבה הקמעונאית, עם ותק של 16 בבנק הפועלים, עזב. ויש עוד דוגמאות מהחודשים האחרונים: זוהרית יוגב מלאומי, שהובילה בשנתיים את מהפכת השירות של לאומי בחטיבה הבנקאית, עזבה לאחר קריירה ארוכה של כשלושה עשורים. גם בבנק מרכנתיל נרשם שינוי: דודי מייזליק, מנהל אגף המשכנתאות בבנק מרכנתיל, עם ניסיון של מעל 30 שנה בתחום, צפוי לפרוש בסוף השנה במסגרת מהלך פרישה רחב בבנק.

תחום המשכנתאות בישראל ממשיך להיות אחד ממנועי הצמיחה והרווחיות המרכזיים של המערכת הבנקאית, אך גם אחד המורכבים והרגישים שבהם. סביבת הריבית הגבוהה, יחד עם התחרות מול המערכת החוץ-בנקאית והוראות הרגולציה המחמירות, מציבות את הבנקים בפני אתגר כפול: שמירה על איכות תיק האשראי מחד, והרחבת נתח השוק מאידך.

בתגובה לאתגרים אלו, מסתמנת בחודשים האחרונים מגמה ברורה במערכת הבנקאית של ריענון וחיזוק שדרת הניהול בתחומי האשראי לדיור, תוך דגש על העברת כובד המשקל מעולמות המימון הטהורים לעולמות השירות, המכירות והדיגיטל. המינוי אושר על ידי הנהלת הבנק. שגיא מסביר כי "עולם המשכנתאות נמצא בצומת מרתק של תחרות, טכנולוגיה, מקצועיות ושירות. לצד החשיבות העסקית, יש בו אחריות גדולה כלפי הלקוחות. האתגר האמיתי הוא להפוך את המורכבות הפיננסית לחוויה פשוטה ואיכותית יותר".

עוד ב-

הבלוף של שוק הנדל"ן: השוק בהאטה - אבל המשכנתאות ב-2026 מזנקות לשיא

לכתבה המלאה

השינויים הפרסונליים בבנק הפועלים אינם מתרחשים סתם. הדיווחים במערכת הפיננסית מצביעים על כך שהבנקים הגדולים נדרשים להדק את הבקרה על תיקי המשכנתאות ולשפר את נגישות השרות, במיוחד בתקופה שבה נוטלי המשכנתאות מתמודדים עם החזרים חודשיים גבוהים.