תגיות

נחשפה כמות הפרסומות המטורפת שבה הטעו אתכםנתוני היחידה להטעיות של המועצה לצרכנות שבדקה מדגמית כ-1,000 פרסומות במהלך שלושת החודשים האחרונים, הראו כי קיים חשש להטעיה באחת מתוך חמש פרסומות אשר נבדקו, באילו סוג של פרסומות כמות המידע הלקוי הייתה הגבוהה ביותר?
כפיר אדר | 1/11/2021 20:02
התלמידים נכנסו לבידוד? זה הפיצוי שההורים יקבלובעקבות פניית המועצה לצרכנות למרכז השלטון המקומי, הורים יקבלו החזר כספי על ימי הבידוד, כאשר ההערכה היא כי מדובר במאות אלפי שקלים שיוחזרו להורי התלמידים
כפיר אדר | 5/9/2021 12:00
כך המועצה לצרכנות תלחם בפרסומים השקרייםהמועצה לצרכנות משיקה את היחידה למניעת הטעיות בפרסום שתסרוק את הפרסומים ותבדוק באם יש בהם חשש להטעיית הציבור, ותשקול נקיטת הליכים משפטיים כנגד בית העסק המפרסם
כפיר אדר | 30/8/2021 14:02
המועצה לצרכנות נגד אוונטים: "דמי הביטול מופקעים ולא ראויים"המועצה הישראלית לצרכנות מתנגדת להסכם הפשרה בתובענה ייצוגית נגד אוונטים ישראל בנושא זכויות הצרכנים במקרה של ביטול או דחיית מופע עקב משבר הקורונה: "הסדר הקובע שחברי הקבוצה המבקשים החזר כספי, יחויבו בדמי ביטול בשיעור של 25% משווי הכרטיס, יקבלו את ההחזר רק במהלך שנת 2022 – לא הוגן ולא סביר"
כפיר אדר | 18/8/2021 21:33
זה הסכום המטורף שהמועצה לצרכנות החזירה למתלוננים במהלך 2021על פי הדו"ח שסוקר את ינואר - יוני 2021 ומשקף את הקריסה שהביאה שנת הקורונה בשירות הלקוחות בחברות רבות ולעליה בתלונות בתחום התיירות, התרבות והפנאי, הציבור קיבל בחזרה מיליוני שקלים. עליה בתלונות על רכישות במכר מרחוק, 77% מהתלונות מוצדקות
כפיר אדר | 30/6/2021 11:29
המועצה הישראלית לצרכנות: "אין משפחה שלא תרגיש את גל העליות"על פי הגוף שמפקח על הצרכנות: "יש למנוע את עלית המחיר הרוחבית הזאת, והמועצה מתנגדת לעליות מחיר רוחביות על שורת מוצרים, ובמגזרים שונים, יש דרכים להוזיל לצרכנים את יוקר המחייה"
כפיר אדר | 6/6/2021 16:41
בעקבות המצב: האם מגיע לכם פיצוי כי חששתם לצאת לנופש?בעקבות פניות רבות של צרכנים שהזמינו נופש במלון או טיסה לקראת חג השבועות, המחלקה המשפטית במועצה לצרכנות מפרסמת שאלות ותשובות כדי לעשות קצת סדר. מדריך לצרכנים בנושאי תיירות בעקבות סבב הלחימה
כפיר אדר | 13/5/2021 15:35
סלקום תחטוף קנס של מיליון שקל על הטעיית צרכניםחברת סלקום הטעתה את ציבור הצרכנים והציגה להם הטבות בדמות מוצרים ללא תשלום שבסופו של דבר הצרכנים נדרשו לשלם בגינם, כך טוענת המועצה לצרכנות שתטיל קנס ענק על חברת הסלולר. סלקום: "מדובר בדו"ח ישן שאינו מאפיין את פעילות החברה"
מערכת ice | 5/5/2021 19:57
אזהרה: כך מחירי ערוצי הספורט עשויים לטפסהמועצה הישראלית לצרכנות פנתה למועצה לשידורי כבלים ולווין בעניין בקשת הוט להוספת ערוצי ספורט בתשלום: "יש לקחת בחשבון שהערוצים בתשלום יתייקרו ולמנוע כל זליגת תכנים מהערוץ הקיים במסגרת חבילת הבסיס לערוץ החדש תמורת תשלום"
כפיר אדר | 2/5/2021 17:27
מה לעשות עם שוברים וזיכויים שתוקפם פג במהלך סגר הקורונה?לאחר שהתקבלו תלונות נגד עסקים שלא מכבדים שוברים שפג תוקפם בעת הסגרים שנכפו בשל הקורונה ולצרכנים לא הייתה אפשרות לממשם, המועצה לצרכנות מסבירה מה צריך לעשות
כפיר אדר | 27/4/2021 6:45