לאחר העיצום הכספי הענק שהוטל על תנובה היום (רביעי), החברה משיבה מלחמה וטוענת כי הרשות להגנת הצרכן "כשלה לחלוטין" ואף רומזת לטעמים בלתי ענייניים מאחורי העיצום הכספי.

כזכור, בהודעה שנשלחה למנכ"ל תנובה, הודיעה הרשות כי החברה תקבל קנס כספי בסף של 10,800,000 שקל, אך בעקבות כך שלחברה אין הפרות קודמות - העיצום הכספי הופחת ב-20% בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, ויעמוד בסך של 8,640,000 שקל.

על מה הקנס? על פי הרשות להגנת הצרכן, חברת תנובה שיווקה עשרות סוגי מוצרי עוף וחלקי עוף באריזות הנושאות את השם "תנובה" וזאת על אף שהמוצרים יוצרו על ידי חברת "קורניש חן" (1987) בע"מ ולא על ידי תנובה שרק הפיצה את המוצרים.

תנובה, לכאורה, שיווקה את המוצרים כשלה, וכתבה על האריזות כי היא האמונה על איכות המוצר, לוגו החברה הוצג באופן בולט על המוצרים, ועל חלקם אף נכתב "תנובה איכות מובחרת". על פי הודעת הרשות להגנת הצרכן: תנובה היא גורם ותיק ומרכזי מאוד בתחום מוצרי העוף, ונהנית ממוניטין רב. המסרים שנשאו המוצרים כללו הן את לוגו תנובה והן אמירות מפורשות לגבי אחריותה של תנובה לטיב המוצרים. מסרים אלה עלולים להטעות את הצרכן באשר לקשר בין מוצרים אלה לבין תנובה, בכך שהם מציגים את המוצרים כמוצרים של תנובה, ומותירים את הרושם כי לתנובה מעורבות מלאה בכל, על כל המשתמע מכך.

אניטה יצחק, סגנית הממונה על הרשות וראש אגף חקירות ומודיעין, מסרה כי: "מדובר בעשרות מוצרים שבכולם תנובה הטעתה את הצרכנים כאשר הציגה לגביהם מצג שווא לפיו היא מעורבת בייצורם ואבטחת איכותם. יש כאן ניסיון לנצל את המוניטין שיש לחברה בקרב ציבור הצרכנים ובאמצעותו לשווק לציבור מוצרים שלא יוצרו על ידה והיא כלל לא הייתה מעורבת ביצורם. זהו ניצול בוטה של האמון שציבור נתן לחברה".

תנובה בתגובה הגיבה בחריפות, ותקפה את ההחלטה: "זהו מקרה מובהק שבו לא היה כל מקום להטלת עיצום כספי. לא בוצעה כל הטעיה".

לדברי החברה: בחזית אריזת מוצרי העוף צוין בבירור שמה של היצרנית, חברת קורניש חן, אשר תנובה, החזיקה בה 50% באותה עת. תנובה סיפקה לה בשנים 2015-2017, לגביהן מתייחס הקנס, שירותי הפצה ולוגיסטיקה, שהיה להם קשר הדוק וישיר לאיכות המוצר, "במקרה זה כשלה הרשות לחלוטין להבין את טיבה של ההטעיה ואת טובת הציבור".

חברת המזון אף הוסיפה חשד להחלטה לא מקצועית בנושא: "תנובה סבורה כי העיצום הוטל מטעמים בלתי עניינים. עניינים אלו יתבררו במסגרת הערעור שהגישה תנובה על העיצום".