תגיות

מיקרוסופט בפיטורי ענק - זו הסיבה שמחר זה עלול להגיע למשרד שלכםאחרי שהשלימה גל פיטורים ענק של כ-9,000 עובדים, סמנכ"ל הסחר של החברה חושף כמה החברה חסכה בשנה שעברה - כולם יודעים מה הסיבה, אבל מיקרוסופט מסרבת להודות
רוי שיינמן | 10/7/2025 14:06
בוטים או בני אדם? זו התופעה המטרידה במוקדי השירותשילוב מערכות בינה מלאכותית במוקדי שירות לקוחות יצר תופעה חדשה, שבה לקוחות בטוחים שהם מדברים עם מכונה, גם כשמדובר בבן אנוש. איך תדעו אם הקול מהעבר השני הוא אמיתי?
רפאל בן זקרי | 29/6/2025 13:44
מיליוני משרות בסכנה: ה-AI יחסל את התעשייה שמגלגלת מאות מיליארדים?תעשיית מוקדי השירות בהודו, שמגלגלת מאות מיליארדי דולרים, עומדת בפני טלטלה כאשר הבינה המלאכותית מאיימת להשאיר מיליוני עובדים ללא תעסוקה. האם זו רק ההתחלה של מהפכה עולמית שתשנה את שוק העבודה כפי שהכרנו?
רפאל בן זקרי | 23/6/2025 10:25
ענקית התוכנה הישראלית בשיתוף פעולה עם אמזון: הסוף למוקדי השירות?נייס ואמזון מעמיקות את שיתוף הפעולה עליו הודיעו לפני כחודש: בינה מלאכותית חכמה תנהל את שירות הלקוחות מקצה לקצה
מערכת ice | 17/6/2025 15:50
בלי טיסה, בלי מלון, בלי מענה: נוסעי ארקיע נאלצים להסתדר לבדהמצב הבטחוני גרם לסגרית נמל תעופה בן גוריון מפעילות, מה שגרם לאלפי נוסעים להתקע בחו"ל ללא סידורי לינה. ארקיע מוציאה הודעה בנושא
ענת סימן טוב | 13/6/2025 12:06
אגד עושה מהפכה למיליוני נוסעים בישראל: זה השירות החדש מהיוםקבוצת אגד תפעיל לראשונה שירות לקוחות בווטסאפ: החברה, המובילה במתן השירות מבין מפעילות התחבורה הציבורית, תפעיל שירות לקוחות בווטסאפ שמאפשר מגוון פעולות, מהזמנת מקומות ועד תכנון מסלול
מערכת ice | 9/6/2025 12:15
בלי תחושות בטן: הסטראטאפ שפותר את ההזיות של הבינה המלאכותית בסבב סידהסטארטאפ הישראלי טרייסלופ נחשף עם פלטפורמה שמנטרת, בודקת ומשפרת את ביצועי סוכני הבינה המלאכותית עוד לפני המשתמשים, ומגייס 6.1 מיליון דולר בסבב סיד
מערכת ice | 28/5/2025 13:35
רשות המיסים במינוי חדש: זה סמנכ"ל שירות הלקוחות החדשמנהל רשות המיסים, שי אהרונוביץ', הודיע על מינוי חדש ברשות, זה העורך דין שישמש כסמנכ"ל בכיר בשירות הלקוחות לאחר שקודמו בפקיד פרש לגמלאות
מערכת ice | 5/5/2025 18:58
המתנתם יותר מדי? חברת החשמל תשלם מאות אלפי שקליםבעקבות תביעה ייצוגית שהוגשה נגדה, החברה תשלם 720 אלף שקלים ותתחייב למענה מהיר יותר בשיחות חוזרות, לאחר שנטען כי הפרה את חוק הגנת הצרכן
דוד לוי | 23/4/2025 12:15
עובדים במקצוע הזה? היזהרו! גל פיטורים צפוי בקרובמכוני מחקר הזהירו בדיון מאבטלה צפויה בעקבות הבינה המלאכותית - בנק ישראל: "לא שותפים לתחזיות הפסימיות על ירידה דרמטית בתעסוקה. נציג בחודש הבא מחקר על שינויים בשוק העבודה בישראל"
מערכת ice | 26/2/2025 15:30